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Geschäftsbericht 2014

100 % Nachhaltig. 100 % Online.

Kunden

Kunden Image

Bei uns dreht sich alles um die Kunden. Denn von der Zufriedenheit unserer Kunden leben wir. Deshalb bieten wir Kundenzentren in Ihrer Nähe, eine attraktive Kundenkarte, eine lesenswerte Kundenzeitung und jetzt sogar einen digitalen Geschäftsbericht, der auch für Kunden interessant ist.

Kundenzentren

Unsere Kundenzentren sind in Friedrichshafen (Kornblumenstraße), Friedrichshafen Stadt (Karlstraße) und Überlingen.

Hier geht‘s weiter zu unseren Kundenzentren

24 Mitarbeiter in Kundenzentren

29.400 Besucher/Jahr

27.000 Briefe und Mails/Jahr beantwortet

36.200 Anrufe/Jahr bearbeitet

10.520 2013: 8.599

aktive Kundenkarten zum 31.12.2014

21 %

aller Kunden besitzen eine aktive Karte

3 Mio.

Minuten Parkzeit in den SWSee-Parkhäusern haben die Kundenkartenbesitzer durch die Kundenkarte erlassen bekommen

0,5/1 €

Rabatt erhalten Kundenkarten-Besitzer in den Parkhäusern in Überlingen und Friedrichshafen
 

Was wir für unsere Kunden tun

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Auflage: 72.000 Stück
Ausgaben: Friedrichshafen und Überlingen

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ca. 4.600 Fans bei Facebook

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115.800 Zugriffe im Jahr 2014

Online-Serviceportal für SWSee-Kunden

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Kundenbeirat

19 Beiräte

Was wir sonst noch für unsere Kunden tun

Service für junge Energiebündel

Icon Kinderclub

Kinderclub
709 Mitglieder

Icon Jungendclub

Jugendclub
102 Mitglieder

Icon Schulkommunikation

Schulkommunikation
ca. 400 betreute Kinder

Wo wir Kunden haben

STROM + GAS Rheinland-Pfalz
                        STROM + GAS Saarland
                        STROM + GAS Baden-Württemberg
                        STROM + GAS Bayern
                        STROM + GAS Hessen
                        
                        STROM Thüringen
                        STROM Sachsen

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

STADTWERK AM SEE GmbH & CO. KG
Kurt-Wilde-Str. 10
88662 Überlingen

Vertreten durch:

Persönlich haftende Gesellschafterin:
Stadtwerk am See Verwaltungs GmbH
Sitz: Überlingen
Reg. AG Freiburg i. Br.
HRB 708312

Geschäftsführer:
Alfred Müllner
Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Oberbürgermeister Andreas Brand

Kontakt:

Telefon: 07541 505-0
Telefax: 07541 505-111
E-Mail: info@stadtwerk-am-see.de

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht:Reg. AG Freiburg i. Br.
Registernummer: HRA 702913

Umsatzsteuer-ID:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE815377657

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:

Sebastian Dix
Telefon: 07541 505-372
E-Mail: sebastian.dix@stadtwerk-am-see.de

Quelle: http://www.e-recht24.de

Konzeption & Web Development


Gessulat/Gessulat

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